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SUMMARY:Salesforce Advanced Administration
DESCRIPTION:Curso online de Salesforce Service Cloud para Consultores. \nObjetivos: Adquirir las habilidades necesarias configurar la plataforma Force.com para implementar los procesos de Contact Center personalizados. \nConocer las herramientas propias de la gestión de un Contact Center en la plataforma Salesforce: gestión de casos\, integración CTI\, configuración de la consola\, Gestión de SLAs\, bases de datos de conocimiento. \nRequisitos: Administrador de Salesforce Certificado. \nEl "voucher" o derecho a presentarse al examen oficial de Certificación es opcional a la formación. \nHorario: de 9.00 a 14.00h. \n \nLo que dicen nuestros alumnos: \n \n"El contenido del curso\, tanto la documentación\, como los ejemplos mostrados por el instructor han sido muy completos y trabajados." \n \n"La formación y adopción en Salesforce con los cursos e instructores de Cloud Coachers te aporta seguridad y confianza para certificarte y trabajar con Salesforce" \n \n"Los cursos están muy bien dirigidos\, con profesores con experiencia en campo y que transmiten muy bien los conocimientos. Desde luego que Cloud Coachers es la mejor elección para formarte en Salesforce" \n \n"Como siempre\, los cursos de Cloud Coachers son la mejor manera para conocer en profundidad el alcance de las materias asociadas con la tecnología de Salesforce y prepararse para la certificación"
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SUMMARY:Salesforce Advanced Administration
DESCRIPTION:Curso online de Salesforce Service Cloud para Consultores. \nObjetivos: Adquirir las habilidades necesarias configurar la plataforma Force.com para implementar los procesos de Contact Center personalizados. \nConocer las herramientas propias de la gestión de un Contact Center en la plataforma Salesforce: gestión de casos\, integración CTI\, configuración de la consola\, Gestión de SLAs\, bases de datos de conocimiento. \nRequisitos: Administrador de Salesforce Certificado. \nEl "voucher" o derecho a presentarse al examen oficial de Certificación es opcional a la formación. \nHorario: de 9.00 a 14.00h. \n \nLo que dicen nuestros alumnos: \n \n"El contenido del curso\, tanto la documentación\, como los ejemplos mostrados por el instructor han sido muy completos y trabajados." \n \n"La formación y adopción en Salesforce con los cursos e instructores de Cloud Coachers te aporta seguridad y confianza para certificarte y trabajar con Salesforce" \n \n"Los cursos están muy bien dirigidos\, con profesores con experiencia en campo y que transmiten muy bien los conocimientos. Desde luego que Cloud Coachers es la mejor elección para formarte en Salesforce" \n \n"Como siempre\, los cursos de Cloud Coachers son la mejor manera para conocer en profundidad el alcance de las materias asociadas con la tecnología de Salesforce y prepararse para la certificación"
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DESCRIPTION:Información del curso:  \n\nCurso híbrido (en remoto o presencial)\nDuración: 24 horas en 4 sesiones de 6 horas\nHorario: de 9 a 15h\nRequisitos: tener la certificación de SF Administrator\n\n​ \nObjetivos: \nConocer los elementos más avanzados en la administración de la plataforma Salesforce\, como Gestión del Cambio mediante entornos Sandbox\, Administración Delegada\, programación de Acciones\, Visual WorkFlow capacidades avanzadas de Análisis de Datos o configuración de Salesforce. \n​ \n \n¿Por qué hacer este curso?  \n \nPorque quieres profundizar en los conceptos trabajados en Salesforce Administration.  \nSe da una visión más avanzada de seguridad y modelo de datos.  \nSe profundiza en la automatización orientada a mejorar la eficiencia de procesos de negocio complejos. \nTambién se coge una visión más amplia de la parte de informes.​ \n​ \n¿A quién va dirigido?  \nPersonas con experiencia previa en Salesforce\, ya sea desde el punto de vista de admnistrar la organización de su empresa o alguien que ha trabajado desde el punto de vista de un consultor. \nSe recomienda haber recibido una formación de Administracón o tener más experiencia que alguien que no ha recibido una formación dedicada. \nPersonas que quieran conocer mejor los límites que se va a encontrar a nivel de plataforma desde un punto de vista funcional. \nPersonas que quieran obtener la certificación. \n \n​
URL:https://www.cloudcoachers.com/curso/salesforce-advanced-administration-11/
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