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SUMMARY:Service Cloud Implementation
DESCRIPTION:Curso online de Salesforce Service Cloud para Consultores. \nObjetivos: Adquirir las habilidades necesarias configurar la plataforma Force.com para implementar los procesos de Contact Center personalizados. \nConocer las herramientas propias de la gestión de un Contact Center en la plataforma Salesforce: gestión de casos\, integración CTI\, configuración de la consola\, Gestión de SLAs\, bases de datos de conocimiento. \nRequisitos: Administrador de Salesforce Certificado. \nEl "voucher" o derecho a presentarse al examen oficial de Certificación es opcional a la formación. \nHorario: de 9.00 a 14.00h. \n \nLo que dicen nuestros alumnos: \n \n"El contenido del curso\, tanto la documentación\, como los ejemplos mostrados por el instructor han sido muy completos y trabajados." \n \n"La formación y adopción en Salesforce con los cursos e instructores de Cloud Coachers te aporta seguridad y confianza para certificarte y trabajar con Salesforce" \n \n"Los cursos están muy bien dirigidos\, con profesores con experiencia en campo y que transmiten muy bien los conocimientos. Desde luego que Cloud Coachers es la mejor elección para formarte en Salesforce" \n \n"Como siempre\, los cursos de Cloud Coachers son la mejor manera para conocer en profundidad el alcance de las materias asociadas con la tecnología de Salesforce y prepararse para la certificación"
URL:https://www.cloudcoachers.com/curso/service-cloud-implementation-5/
LOCATION:Cloud Coachers\, Matilde Landa 28\, Madrid\, Madrid\, 28029\, España
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SUMMARY:Marketing Cloud Email + Admin
DESCRIPTION:Curso online de Salesforce Marketing Cloud Essentials para profesionales de Marketing.\nRequisitos: se recomienda tener conocimientos de Email Marketing y Digital Marketing.\nLa admisión al curso incluye el derecho a presentarse al examen oficial de Certificación.\nHorario: de lunes a viernes\, de 9.00 a 15.00h.\n\nLo que dicen nuestros alumnos: \n«Cloud Coachers supera las expectativas en cada curso\, gracias a un catálogo completo para todos los niveles\, y coachers con gran conocimiento y experiencia. Prima la calidad y cercanía humana durante las sesiones\, para acometer con seguridad la certificación!» \n «Ha sido muy positivo contar con una instructora que aportase su experiencia en Marketing en general y no solo el conocimiento en MKT Cloud en particular.»  \n«La experiencia vivida con Cloud Coachers durante el curso de Salesforce Marketing Cloud Essentials ha sido fantástica. Muy recomendables por el alto conocimiento sobre Email Marketing y Social Studio y su amplia experiencia en Marketing.»  \n«El curso esta genial y es un intensivo perfecto para aprender «metiéndote caña en casa». Se tocan los aspecto esenciales (Marketing Cloud Essentials).» \n «Muy buena metodología\, muy buena preparación de los profesores\, muy buena la resolución de problemas\, etc etc. Si puedo\, repito.»  \n«Cloud Coachers es «la escuela» para estudiar herramientas Salesforce\, sin duda. Los conozco desde hace 3 años y he realizado tres cursos de diferentes nubes de Salesforce\, con tres profesores distintos: cada curso ha sido un acierto\, los instructores son excelentes\, tienen un gran conocimiento de las nubes y mucha experiencia como consultores en el mundo empresarial. En mi opinión\, un lujo tenerles como guías en mi propio customer journey.»
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