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Salesforce Customer Data Platform (CDP)
2025-12-15 09:00 - 2025-12-17 14:00 (Europe/Madrid) | Virtual
Información del curso:

Curso híbrido (en remoto o presencial)
Duración: 15 horas, en 3 sesiones de 5 horas
Horario: de 9 a 14h.

Objetivos:
Entender qué es Salesforce Data Cloud (aka CDP), cuál es el valor que puede aportar a la compañía e identificar casos de uso típicos.
Adquirir las habilidades necesarias para administrar y configurar la plataforma correctamente para sacarle el máximo partido.

Temario:

Overview
Setup and Administration
Data Ingestion
Data Modelling
Identity Resolution
Segmentation & Insights
Activation
API and Integrations

¿Por qué hacer este curso?
Este curso da una visión global y completa sobre cómo configurar Data Cloud y cómo sacarle el máximo rendimiento. Los ejercicios prácticos refuerzan lo visto en la teoría y en clase se va guiando al alumno y resolviendo cualquier duda.

¿A quién va dirigido?
A consultores con experiencia en la plataforma de Salesforce, Marketing Cloud y modelos de datos, que quieran poder implantar o administrar Data Cloud.
A clientes finales que estén en proceso de implantar Data Cloud y quieran conocer las capacidades de la herramienta en detalle, mantener el conocimiento de manera interna, y ser capaces de exigir con conocimiento de causa.
A consultores o clientes que busquen conseguir la nueva Certificación de Data Cloud.

Salesforce Field Service Cloud
2026-01-12 09:00 - 2026-01-15 14:00 | Virtual
Información del curso:

Curso híbrido (en remoto o presencial)
​Duración: 15 horas en 3 jornadas de 5 horas
Recomendable: conocer la plataforma.

​
Objetivos:

Adquirir las habilidades necesarias configurar la plataforma de Service Cloud para implementar los procesos de asociados a los agentes de servicios que se encuentran en el campo.
Conocer las herramientas propias de la gestión de un equipo servicio: creación, asignación y procesos de optimización de órdenes de trabajo. Cómo optimizar el tiempo de los técnicos que se encuentran en el campo. Cómo integrar las herramientas de Service Cloud en la gestión del trabajo.

​
Temario:

Set Up Field Service Lightning
Plan for Field Service Lightning
Set Up Field Service Lightning
Set Up Field Service Lightning
Set Up contractors
Dispatcher Console
Mobile with Field Technicians

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¿Por qué hacer este curso?
Porque quieres profundizar en las capacidades de Salesforce en el ámbito de servicios postventa.
Porque eres consultor de Salesforce, conoces Service Cloud y quieres dar el siguiente paso en este ámbito.
Porque eres un usuario de negocio que tiene que implementar o mantener un proyecto que requiere agentes con trabajo de campo y quieres conocer las capacidades de Salesforce en este sector.​
​
¿A quién va dirigido?
Personas que quieran mejorar sus habilidades de consultor de Service con la parte de trabajo de campo.
Personas de negocio que necesiten conocer las capacidades de Salesforce en este ámbito.
Personas que quieran obtener la certificación.

​

Salesforce Administration
2026-01-12 09:00 - 2026-01-16 15:00 | Virtual
Información del curso:

Curso híbrido (en remoto o presencial) de Salesforce Certified Platform Administrator para Administradores principiantes.
Requisitos: se recomienda tener conocimientos básicos de Salesforce.
El "voucher" o derecho a presentarse al examen oficial de Certificación es opcional a la formación.
Duración: 30 horas, en 5 sesiones de 6 horas.
Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 15:00h.

​
Objetivos del curso:

Conocer la plataforma Force.com y sus elementos más importantes: modelo de datos, modelo de seguridad, motor de workflow, herramientas de análisis de datos.
Adquirir las habilidades necesarias para personalizar, configurar y administrar esta plataforma

​
Temario:

Introducing Salesforce
Preparing the org
Salesforce Data Model
Security Model
Automating Tasks
Managing Data
Analyzing Data
Certification Exam Tips

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¿Por qué hacer este curso?
Salesforce es una plataforma en constante crecimiento, y se espera que sean necesarios alrededor de 20.000 profesionales formados en Salesforce en España en los próximos años.
Este curso te permitirá introducirte en el mundo Salesforce CRM, conocer la herramienta, entender cómo plantear un proyecto, estructurar la información que tienes de la plataforma en base a tu experiencia previa.
​
¿A quién va dirigido?

Personas que quieran conocer el mundo y la cultura Salesforce CRM
Personas que están trabajando con Salesforce pero no han recibido una formación dedicada
Personas que quieren dedicarse a la consultoría de Salesforce y no tiene experiencia aún.
Personas que tienen o van a tener Salesforce en su empresa y necesitan entender las capacidades de la plataforma.
Personas que quieren obtener la certificación.

Lo que dicen nuestros alumnos:
"Este curso me ha encantado. La plataforma es muy interesante, y el curso estaba muy bien organizado. Gracias."
"Gracias a este curso hemos tomado contacto con detalles de Salesforce que desconocíamos, lo que sin duda será una gran fuente de ideas a poner en práctica."
"El curso me ha iniciado en el universo fascinante de Salesforce y me proporcionó una visión de las oportunidades que puedas tener una vez certificado."
"Aunque manejaba la herramienta en mi empresa, siempre me había intimidado mirar detrás del telón de la administración, pero el curso no sólo me ha preparado para el examen, si no que me ha hecho ver que no es algo tan feo e inmanejable y me ha permitido ver la potencial utilidad que puedo dar a mi empresa con estos conocimientos."
"La forma ideal para iniciarse en un campo apasionante como es el mundo de Salesforce."

Sales Cloud Implementation
2026-03-19 09:00 - 2026-03-20 14:00 | Virtual

Salesforce Administration
2026-04-06 09:00 - 2026-04-10 15:00 | Virtual
Curso híbrido (en remoto o presencial) de Salesforce Certified Platform Administrator para Administradores principiantes.
Requisitos: se recomienda tener conocimientos básicos de Salesforce.
El "voucher" o derecho a presentarse al examen oficial de Certificación es opcional a la formación.
Duración: 30 horas, en 5 sesiones de 6 horas.
Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 15:00h.

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Objetivos del curso:
Comprender en profundidad la plataforma Salesforce y sus componentes clave: modelo de datos, modelo de seguridad, automatizaciones con Flow y herramientas de análisis.
Desarrollar las habilidades necesarias para configurar, personalizar y administrar Salesforce de forma efectiva en un entorno profesional.
Dominar las funcionalidades esenciales del rol de Salesforce Administrator, preparándote para gestionar usuarios, implementar procesos, mantener la calidad de los datos y optimizar la operativa de la organización.

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Temario:

Introducing Salesforce
Preparing the org
Salesforce Data Model
Security Model
Automating Tasks
Managing Data
Analyzing Data
Certification Exam Tips

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¿Por qué hacer este curso?
Salesforce es una plataforma en constante crecimiento, y se espera que sean necesarios alrededor de 20.000 profesionales formados en Salesforce en España en los próximos años.
Este curso te permitirá introducirte en el mundo Salesforce CRM, conocer la herramienta, entender cómo plantear un proyecto, estructurar la información que tienes de la plataforma en base a tu experiencia previa.
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¿A quién va dirigido?

Personas que quieran conocer el mundo y la cultura Salesforce CRM
Personas que están trabajando con Salesforce pero no han recibido una formación dedicada
Personas que quieren dedicarse a la consultoría de Salesforce y no tiene experiencia aún.
Personas que tienen o van a tener Salesforce en su empresa y necesitan entender las capacidades de la plataforma.
Personas que quieren obtener la certificación.

Salesforce Customer Data Platform (CDP)
2026-04-13 09:00 - 2026-04-15 14:00, 2026-06-22 09:00 - 2026-06-24 14:00 | Virtual

Agentforce Essentials
2026-04-20 09:00 - 2026-04-24 14:00, 2026-05-25 09:00 - 2026-05-29 14:00, 2026-06-22 09:00 - 2026-06-26 14:00 | Virtual

Marketing Cloud Email + Admin
2026-04-20 18:30 - 2026-05-05 21:30, 2026-05-18 09:00 - 2026-05-22 15:00, 2026-06-15 09:00 - 2026-06-19 15:00 | Virtual

Salesforce Administration
2026-05-04 09:00 - 2026-05-08 15:00, 2026-06-08 09:00 - 2026-06-12 15:00 | Virtual

Service Cloud Implementation
2026-06-15 09:00 - 2026-06-17 14:00, 2026-06-29 09:00 - 2026-07-01 14:00 | Virtual

Salesforce Agentforce
2026-07-06 09:00 - 2026-07-10 14:00 | Virtual

Salesforce Administrator
2026-07-13 09:00 - 2026-07-17 15:00, 2026-09-28 09:00 - 2026-10-02 15:00 | Virtual

Salesforce Data 360
2026-07-20 09:00 - 2026-07-22 14:00 | Virtual

Salesforce Service Cloud
2026-08-03 09:00 - 2026-08-05 14:00, 2026-09-07 09:00 - 2026-09-09 14:00 | Virtual

Salesforce Business Analyst
2026-08-03 19:00 - 2026-08-06 21:30 | Virtual
Edición Especial EMEA – LATAM
Horarios por país:
🇪🇸 España: 19:00 a 21:30 h
🇺🇾 Uruguay: 14:00 a 16:30 h
🇦🇷 Argentina: 14:00 a 16:30 h
🇧🇷 Brasil : 14:00 a 16:30 h
🇨🇱 Chile: 13:00 a 15:30 h
🇨🇴 Colombia: 12:00 a 14:30 h
🇲🇽 México (Ciudad de México): 11:00 a 13:30 h

Salesforce Administrator
2026-08-10 09:00 - 2026-08-14 15:00 | Virtual
🌞 Oferta especial de verano
Aprovecha el verano para impulsar tu carrera en Salesforce y llegar a septiembre con nuevas competencias y una ventaja competitiva en el mercado laboral.
Salesforce Administrator
Precio especial: 1.000 €
Combina y ahorra
Si quieres ampliar tu perfil profesional, puedes acceder a estas combinaciones exclusivas:
Salesforce Administrator + Salesforce Business Analyst 1.500 €
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2.100 €
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Condiciones de la promoción

Promoción válida únicamente para particulares.
No aplicable a empresas, organizaciones ni formaciones corporativas.
Oferta disponible exclusivamente durante la campaña de verano y sujeta a las condiciones vigentes en el momento de la inscripción.

Salesforce Business Analyst
2026-08-17 09:00 - 2026-08-21 14:00 | Virtual
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No aplicable a empresas, organizaciones ni formaciones corporativas.
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Salesforce Agentforce
2026-08-24 09:00 - 2026-08-28 14:00 | Virtual
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Salesforce Agentforce
Precio especial: 1.000 €
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No aplicable a empresas, organizaciones ni formaciones corporativas.
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Marketing Cloud Account Engagement Specialist + Marketing Cloud Engagement Administrator
2026-08-24 09:00 - 2026-08-28 15:00 | Virtual

Salesforce App Builder
2026-09-07 09:00 - 2026-09-11 15:00 | Virtual

Salesforce Agentforce
2026-09-21 09:00 - 2026-09-25 14:00
