{"id":9145,"date":"2021-07-09T14:21:21","date_gmt":"2021-06-04T05:03:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cloudcoachers.com\/curso\/service-cloud-implementation-7\/"},"modified":"2021-07-09T16:21:21","modified_gmt":"2021-07-09T14:21:21","slug":"service-cloud-implementation-7","status":"publish","type":"tribe_events","link":"https:\/\/www.cloudcoachers.com\/en\/curso\/service-cloud-implementation-7\/","title":{"rendered":"Service Cloud Implementation"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-family: Arial;font-size: 10pt\">Curso online de Salesforce Service Cloud para Consultores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;font-size: 10pt\">Objetivos: Adquirir las habilidades necesarias configurar la plataforma Force.com para implementar los procesos de Contact Center personalizados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;font-size: 10pt\">Conocer las herramientas propias de la gesti\u00f3n de un Contact Center en la plataforma Salesforce: gesti\u00f3n de casos, integraci\u00f3n CTI, configuraci\u00f3n de la consola, Gesti\u00f3n de SLAs, bases de datos de conocimiento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;font-size: 10pt\">Requisitos: Administrador de Salesforce Certificado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;font-size: 10pt\">El &quot;voucher&quot; o derecho a presentarse al examen oficial de Certificaci\u00f3n es opcional a la formaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;font-size: 10pt\">Horario:\u00a0de 9.00 a 14.00h.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;font-size: 10pt\">Lo que dicen nuestros alumnos:<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><i style=\"font-family: Arial;font-size: 10pt\">&quot;El contenido del curso, tanto la documentaci\u00f3n, como los ejemplos mostrados por el instructor han sido muy completos y trabajados.&quot;<\/i><\/p>\n<p><\/p>\n<p><i style=\"font-family: Arial;font-size: 10pt\">&quot;La formaci\u00f3n y adopci\u00f3n en Salesforce con los cursos e instructores de Cloud Coachers te aporta seguridad y confianza para certificarte y trabajar con Salesforce&quot;<\/i><\/p>\n<p><\/p>\n<p><i style=\"font-family: Arial;font-size: 10pt\">&quot;Los cursos est\u00e1n muy bien dirigidos, con profesores con experiencia en campo y que transmiten muy bien los conocimientos. Desde luego que Cloud Coachers es la mejor elecci\u00f3n para formarte en Salesforce&quot;<\/i><\/p>\n<p><\/p>\n<p><i style=\"font-family: Arial;font-size: 10pt\">&quot;Como siempre, los cursos de Cloud Coachers son la mejor manera para conocer en profundidad el alcance de las materias asociadas con la tecnolog\u00eda de Salesforce y prepararse para la certificaci\u00f3n&quot;<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Curso online de Salesforce Service Cloud para Consultores. Objetivos: Adquirir las habilidades necesarias configurar la plataforma Force.com para implementar los procesos de Contact Center personalizados. Conocer las herramientas propias de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_tribe_events_status":"","_tribe_events_status_reason":"","footnotes":""},"tags":[],"tribe_events_cat":[],"class_list":["post-9145","tribe_events","type-tribe_events","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cloudcoachers.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tribe_events\/9145","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cloudcoachers.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tribe_events"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cloudcoachers.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/tribe_events"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.cloudcoachers.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tribe_events\/9145\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9216,"href":"https:\/\/www.cloudcoachers.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tribe_events\/9145\/revisions\/9216"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cloudcoachers.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9145"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudcoachers.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9145"},{"taxonomy":"tribe_events_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudcoachers.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tribe_events_cat?post=9145"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}